Miért vásároljon tőlünk?

Minőségi szolgáltatási garancia

A megbízhatóság, a termék minősége és a szállítás gyorsasága magától értetődő a Coolcipok.hu webáruházban. Szolgáltatásaink magas színvonalának fenntartása érdekében maximális figyelmet fordítunk az ügyfélszolgálatra. Mindig készek vagyunk teljesíteni igényeit, kívánságait és minden kérdésére válaszolunk. Akár tanácsra van szüksége a megfelelő szállítási mód kiválasztásához, akár segítségre van szüksége az áruk kiválasztásában, készséggel állunk rendelkezésére.

Ingyenes szállítás

Mikor fizetjük a szállítási költséget?

• 24000 Ft feletti vásárlás esetén
• az első árucsere alkalmával - Megjegyzés: ez a szállítás tőlünk Önhöz. A csereküldeményt futárral küldjük, az ajánlat nulla feláras küldeményre, vagy előre utalással érvényes. Más esetekben a szállítási díjakat az árlista
szabályozza.

A nem megfelelő áru cseréje 30 napon belül

Rendelt egy terméket, amely nem felelt meg a méretének? Semmi gond... mi kicseréljük helyetted.

Ebben az esetben kérjük, küldje vissza az árut a EXPANDECO – COOL Trading, FLK - Magyar Posta, Sikátorpuszta Hrsz.: 5453/18, Fót 2151, Hungary címre, és csatolja a számla másolatát (vásárlási bizonylat) . A számlamásolaton kérjük pontosan tüntesse fel, hogy az árut mire szeretné cserélni (név, kód, márka, méret, szín stb.). Amint megkaptuk a csomagot, ellenőrizzük az árut, és a lehető legrövidebb időn belül elküldjük az Ön által kiválasztott csereárut. A postaköltséget tőlünk fizetjük Önnek. A csere tehát ingyenes, és csak néhány napot vesz igénybe.

Áru visszavétele 30 napon belül

Nem biztos abban, hogy a megfelelő terméket rendeli-e? Velünk nem vállal semmilyen kockázatot. Az árut a kézbesítéstől számított 30 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti, és mi visszatérítjük a pénzt. A küldemény átvétele és az áru ellenőrzése után a pénzt visszatérítjük. Ez a folyamat nem tarthat tovább néhány napnál. Bár a törvény legfeljebb 14 napos határidőt tesz lehetővé a pénz visszaküldésére, nem fogjuk visszatartani az Ön pénzét feleslegesen, és közvetlenül az adott időszak lejárta előtt küldjük vissza.

Hűségkedvezmények

Nagyra értékeljük minden ügyfelünket, ezért egy nagyon bőkezű bónuszprogramot készítettünk Önnek, amely érdekes kedvezményekkel jutalmazza. A programról további információkat ITT talál.